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La Federación Brasileña de Bancos – Febraban publicó la Norma SARB 25/2021, de 20/12/21, que establece principios y directrices a ser adoptados por sus firmantes en el sector financiero en sus relaciones con los interesados. Febraban destacó, en particular, la importancia de que los bancos fortalezcan las reglas para proteger a los interesados. Por ello, el Reglamento 25/2021 prevé el desarrollo e implementación de programas de gobernanza de la privacidad con requisitos mínimos y buenas prácticas.

Destacamos, a continuación, algunos temas que deben ser observados por las empresas del sector financiero, tales como:

i) la existencia de mecanismos para evitar daños al interesado;

ii) preocupaciones por la protección de datos personales desde la primera fase del producto o servicio (cumplimiento de la privacidad desde el diseño);

iii) la creación de una gobernanza interna adecuada para el procesamiento de datos;

iv) la creación de un flujo específico para satisfacer los derechos de los interesados;

v) al menos un canal de privacidad está disponible para el ejercicio de los derechos por parte de los interesados, que puede ser un canal específico o un canal de relación existente; y

vi) la provisión e implementación de capacitación, instrucción y calificación de empleados y administradores de instituciones financieras.

Finalmente, destacamos que el incumplimiento del citado Reglamento dará lugar a la aplicación de las sanciones previstas en la Sección IX, capítulo II, del Código de Conducta Ética y Autorregulación Bancaria.

Lea la Normativa completa.

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